联系我们

意见、疑问与合作意向,都可以从这里交给汇赢国际

产品使用中卡住的步骤、对栏目内容的建议、渠道合作与项目对接的想法,都可以直接写给我们的客服团队。 工作日内来信会进入统一的处理队列;需要电话沟通的,也可以通过首页登录入口提交回拨申请,由我们按您方便的时段打过去。

  • 01 客服邮箱 support@huiying-global.com.cn 工作日 9:00-18:00 内回复。来信请写明公司名称、联系人与事项所属栏目,方便我们直接转给对口同事。
  • 02 联系电话 400-9271-4319 电话沟通请先通过首页登录入口提交回拨申请并留下方便接听的时段,我们会按约定时间回拨,减少您反复拨号等待。
  • 03 服务时间 工作日 9:00-18:00 涉及对接与实施的事项由客户成功团队接手,2 个工作日内给出处理方案;周末与节假日的来信在下一个工作日统一安排。
深墨蓝山脊与信号光轨组成的联系通道抽象图
从贵阳出发,服务覆盖全国 28 个省级区域

反馈分类

先说清是哪一类,事情就能更快落到对的人手上

一封邮件里混着好几件事,往往会让处理慢半拍。按下面的类别组织您的描述,我们会直接分派到对应的团队接手。 如果只是想先自己查一遍,使用教程里已经整理了下载、查找栏目与登录入口的常见路径。

多类反馈卡片汇入统一邮件通道的抽象界面图
  • 01

    产品建议

    对类目划分、栏目内容或功能细节有想法,请写清涉及的产品线与您的使用场景,我们会带入每季度的版本规划讨论。

    对照产品与服务目录
  • 02

    使用问题

    下载、查找栏目、登录入口这类操作上卡住的地方,请说明使用的设备与卡住的步骤,我们回信时会给出具体走法。

    查看使用教程
  • 03

    合作咨询

    渠道伙伴、项目对接与行业方案适配,请写明所在城市与所属行业,我们会安排对口的同事或当地伙伴先与您沟通。

  • 04

    服务投诉

    对服务过程或响应节奏有意见,请附上大致时间与沟通渠道,客户成功团队会复核后给您答复,并把改进落到流程里。

回拨申请

需要直接通话,先在首页提交回拨申请

留下电话和方便接听的时段,我们按约定时间打过去,而不是让您在等待中反复拨号。

前往首页登录入口
  1. 01

    打开首页

    进入汇赢国际首页,在登录区域找到回拨申请入口。

  2. 02

    留下联系方式

    填好联系电话与方便接听的时段,并简短说明事项属于哪一类。

  3. 03

    按约定时间回拨

    客服在工作日 9:00-18:00 内回拨;涉及接入与实施的事项,由客户成功团队继续跟进。

服务范围与响应

跨区域的客户,也按同一套节奏对接

我们的客户分布在制造业、文旅、商贸流通、专业服务与产业园区等不同行业,地域上覆盖全国 28 个省级区域。 无论您身在何处,来信都会进入同一个客服队列,由客户成功与技术支持团队统一排期跟进。

  • 28 个省级区域的服务覆盖
  • 120 家渠道与服务伙伴就近协同
  • 27 位客户成功与技术支持同事
  • 2 个工作日内给出处理方案

西南、华东、华南、华北主要城市群的客户,由当地渠道与服务伙伴参与前期沟通与现场配合;方案设计与推进节奏由我们统一跟进,避免多头对接。

如果您还在比较产品或服务范围,可以先浏览产品与服务目录,把想了解的类目记下来,再来信会更快对齐。

联系地址

贵州省贵阳市观山湖区长岭北路88号汇赢国际大厦18层

如需邮寄材料或安排现场沟通,请先通过客服邮箱或回拨申请与我们约定时间,我们会提前安排接待同事,避免您到场后无人对接。