制造业
型号多、参数杂，客户在目录里翻不到想要的那一款。按类目分层之后，选型从反复打电话询问，变成自己几步就能定位。
一个入口，把产品、服务与公告交到客户手上
汇赢国际于 2014 年在贵阳起步，最早做的是企业门户的搭建与内容梳理，客户多在本地与周边地区。做得越久越明白一件事：企业需要的不是交付一次就束之高阁的网站，而是一个能跟着产品线扩充、服务项增加、公告不断发布的入口，一直长下去。
今天，我们服务的企业客户累计超过 3,600 家，覆盖 28 个省级区域。山地给了我们一套看事情的方式——路要一段一段修，台阶要一级一级垒，交付也要经得起反复走。这种耐心被我们带进了每一次门户规划里：先把结构立住，再把内容填实，最后让客户自己就能维护。
- A1 产品线、服务清单与公告集中在同一处，客户不用猜信息在哪儿
- A2 手机上看公告，电脑上比类目，看到的是同一份内容
- A3 每一次咨询都有明确的承接人，问题不会停在半路
四步台阶，把本地经验做成跨区域能力
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2014 · 起步
在贵阳做企业门户
团队从门户搭建和内容归类入手，先把客户手里零散的产品资料、服务介绍整理成有秩序的结构。这段经历让我们养成了一个习惯：动手之前，先弄清谁会用、用来做什么。
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2017 · 目录体系
产品线开始按类目逐条列出
云上协同、产业数据、文旅导览、品牌门户、移动发布、运维支持六大类共 42 个细分类目成形。客户可以按类目逐项检索比对，而不是翻一份长得看不到头的清单。
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2020 · 移动同步
手机上也能看到完整的公告与入口
移动端栏目页上线之后，更新公告与登录入口在两端保持一致。移动端不再是桌面版的缩略版，而是客户在车间、在景区、在路上真正会打开的那一版。
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2023 · 清单平台化
服务清单集中呈现，按类型就能找对人
咨询规划、内容运营、技术接入、数据治理、运维支持 5 大类 27 项服务落到平台上，客户说得出自己需要什么，就能定位到承接这项服务的团队。
86 个人分三支队伍，各管一段路
一个门户从无到有，再到常年跑得稳，靠的不是某一个人。我们的 86 名成员分成三段接力，每一段都有明确的人负责，您随时知道事情在谁手上。
38 产品与研发 展开
负责门户的结构设计、功能开发与版本迭代。每季度发布一次功能版本，当前稳定版本为 3.8，桌面与移动端的内容同步由他们保证。
21 内容与运营 展开
负责类目划分、文案整理与公告发布节奏。平台平均每月发布 18 条更新与公告，谁该看到什么、什么时候看到，由他们按栏目排布。
27 客户成功与技术支持 展开
负责接入陪跑与日常响应。工作日 9:00-18:00 有专人接咨询，复杂问题在 2 个工作日内给出处理方案；跨区域项目由当地伙伴就近配合。
04 / 服务方法
从第一次沟通到长期运维，四步走完
我们把服务拆成看得见的步骤，每一步都有产出，您可以随时判断进度是否对得上预期。
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STEP 01
需求诊断
先看您现在的门户承载了什么、谁在用、客户最容易卡在哪一步。我们把这些问题摆到桌面上，再决定先动哪里。
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STEP 02
方案设计
按产品线、服务清单与公告节奏排布栏目，定下哪些内容要在手机上优先露出，给出可以照着做的结构方案。
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STEP 03
内容接入
把您已有的资料归类整理、接入目录与清单，统一命名与分组，让客户按类目能检索到，也能逐项比对。
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STEP 04
长期运维
上线之后由客户成功团队接手，跟进公告发布、类目调整与访问问题，按季度迭代版本，不让门户慢慢荒掉。
跨区域协作 120 家渠道与服务伙伴覆盖西南、华东、华南、华北主要城市群。异地项目由本地伙伴就近沟通，方案与交付标准仍由我们统一把控，您在哪个城市都能找到接手的人。
05 / 资质与生态
能长期合作，靠的是流程说得清
门户承载的是企业的对外形象和日常信息，交给谁做，值得多问几句。我们的质量管理与信息安全体系通过了第三方认证，服务流程也写成了可查的规范。
- ISO 9001质量管理体系，覆盖交付全过程
- ISO 27001信息安全管理体系，客户资料按等级分类管理
- 12 项服务流程规范，从需求受理到问题闭环
- 120 家渠道与服务伙伴，构成区域服务网络
最近一次年度客户满意度调研得分 92.6 分，续约客户占比 78%。这两个数字我们每年重新算一次，也每年重新挣一次。
06 / 客户场景
五个行业里，我们被反复叫去解决的问题
文旅
景区、线路与活动信息变得快，公告发出去却没人看见。移动端栏目与桌面端同步之后，游客出门前那一眼就够用了。
商贸流通
上下游都在手机上看货询价，门户在窄屏上排版错位。改成移动优先之后，打开就能看清目录、联系方式与服务范围。
专业服务
服务项散落在不同文档里，客户说不清你们到底能做什么。服务清单集中呈现、按类型检索，前期沟通成本明显降下来。
产业园区
园区里几十家企业各有各的入口，招商时讲不清整体能力。做成一个统一门户之后，发一条链接就能把事情说明白。